Image
Pay by Plate
Image
Pay by Plate

Easy Fuel - tangi lihtsalt numbrimärgiga!

Numbrimakse tähendab, et saate tangitud mootorikütuse eest tasuda täiesti kontakti- ja puutevabalt. Laadige oma nutitelefoni Circle K Easy Fuel rakendus ja kui Teil veel pole, siis looge omale Circle K konto, sisestage oma pangakaardi ja auto number ning saategi tankida meie juures kõige lihtsamal ja mugavamal viisil. Edaspidi ei pea Te mootorikütuse eest tasumisel kasutama füüsiliselt pangakaarti. Perioodil 28.04-01.06.2022 tangid Easy Fuel äpiga kõiki mootorikütuseid -8s/l soodsamalt!*

*Soodustus -8s/l kehtib EXTRA klientidele.

Oleme esimesed maailmas, kes pakuvad mootorikütuste eest tasumiseks täisautomaatset maksesüsteemi. Tänu nutitelefoni rakendusele ja meie jaamades asuvale  targale lahendusele, saate tankuri ette jõudes lihtsalt autost väljuda ja asuda kohe tankima. Kaamera loeb tankuri ees seistes Teie autonumbri ning õige tankur avatakse tankimiseks täpselt selleks hetkeks kui olete autost väljunud. Võtke õige püstol ja asuge tankima. Enam lihtsamaks tankimist muuta ei saa!

This content was blocked due to cookie consent personal settings.

Allow marketing cookies

Samm-sammult – Kuidas kasutada numbrimakset?

  • Laadige alla rakendus Circle K Easy Fuel.
  • Registreerige rakenduses deebetkaart või krediitkaart ja auto registreerimisnumber.
  • Iga kord, kui tankuri ette sõidate, tuvastatakse auto registreerimisnumber.
  • Kui teie nutitelefon ja auto on samas kohas, avaneb pump automaatselt.
  • Astuge autost välja ja tankige.
  • Kviitung salvestatakse otse rakendusse.
Image
Pay by Plate

Tangi lihtsalt - lae alla Easy Fuel äpp

Circle K Easy Fuel rakenduse saab tasuta alla laadida nii App Store'ist kui ka Google Play'st siit:

Image
Pay by Plate
Image
Pay by Plate
KKK

Leia vastused oma küsimustele

Oleme siin välja toonud enim levinud küsimused, mis võivad tekkida. Kui mõni küsimus jääb ikka vastuseta, pöördu meie klienditeeninduse poole.
  • Mis on Easy Fuel numbrimakse?

    Easy Fuel numbrimakse on Circle K uus äpp, mis muudab Sinu tankimise Circle K-s mugavaks ja veelgi kiiremaks.

    Easy Fuel rakendus võimaldab Sul teenindusjaamas kütusetehingu eest maksta täiesti automaatselt! ​

    Sul tuleb teha enne teenindusjaama külastamist neli lihtsat sammu: ​
    1. Lae alla Easy Fuel rakendus App Store´i või Google Play poest
    2. Registreeri Easy Fuel rakenduses oma andmed ja auto numbrimärk​
    3. Lisa maksevahendiks Mastercard või Visa pangakaart. Luba panga iseteeninduses kaardile internetimaksed!​
    4.Anna rakendusele ligipääs Sinu asukohale ja luba saata teavitusi, et saaksime Sulle mugavalt kuvada kinnitusi tehingu toimumise kohta.

  • Kas Easy Fuel rakendusega makstes saan kasutada EXTRA soodustusi?

    Circle K EXTRA lojaalsusprogrammiga liitunud saavad Easy Fuel rakendust kasutades osa kõigist püsikliendi kütusepakkumistest.

    Kui Sa veel ei ole meie klient, siis Easy Fuel rakendus pakub Sulle meie püsikliendiprogrammiga liitumise võimalust. Kasuta seda, et saada osa meie parimatest pakkumistest! ​

    Lae alla Easy Fuel rakendus App Store´i või Google Play poest

  • Kuidas toimub tehingu eest tasumine Easy Fuel äpiga?

    Kui oled Easy Fuel rakenduses oma pangakaardi ja auto registrinumbri registreerinud ning lubanud rakendusel asukohatuvastuse, toimuvad teenindusjaamas järgnevad sammud automaatselt:​ 

    • Teenindusjaamadesse saabudes tuvastavad kaamerad Sinu auto asukoha ja määravad ära pumba, mille juures Sinu auto peatub. Veendu, et auto numbrimärk on puhas ja loetav!​ 
    • Rakendus teeb vabade vahendite tagamiseks Sinu pangakontol eelbroneeringu summas 100 eurot.​ 
    • Asu tankima. Tankuri ekraan ja Easy Fuel annavad Sulle märku, et maksad mobiilirakendust kasutades.​ 
    • Peale tankimist aseta tankimispüstol tagasi oma pesasse. Sinu pangakontolt läheb maha tehingu summa ja tühistatakse eelbroneering.​ 
    • Paari sekundi jooksul peale tehingu lõppu genereerib rakendus kviitungi.​ 

    Kui Sa ei ole andnud rakendusele ligipääsu Sinu asukohale, pead asukoha tuvastamist lubama läbi rakenduse teenindusjaamas. Vastasel juhul ei näe meie kaamerad, millise pumba all Sa tankida soovid. 

  • Milliseid kaarte saan Easy Fuel rakendusega maksmisel kasutada?​

    Easy Fuel rakenduses saad maksevahendina registreerida VISA ja Mastercard pangakaarte.​ 

    Easy Fuel rakenduse toimimiseks peavad olema kaardile lubatud internetimaksed! Pangakaardi limiite ning piiranguid saad muuta oma panga iseteenindusveebis.​ 

    Tehingu tegemise hetkel peab olema pangakontol vähemalt 100 eurot. Kui pangakontol on eelpool mainitud summast vähem raha, Easy Fuel rakendusega maksta ei saa.​ 

    Easy Fuel rakendust ei saa kasutada lihtsalt soodustuse saamiseks ja seetõttu ei saa sinna registreerida Partner ega ka EXTRA sooduskaarte.​ 

  • Mis juhtub, kui Easy Fuel ei tuvasta minu auto numbrimärki?

    Oleme sellisteks juhtudes välja töötanud võimaluse kliendil endal valida, millisest kütusepumbast ta tankida soovib.​ 
    Kui rakendust peaks tabama ootamatu tõrge ning läbi Easy Fuel rakenduse ei ole võimalik tehingu eest tasuda, siis on alati võimalik tehingu eest maksta teenindusjaama poes või õues asuvas makseterminalis.​
    Kui äppi sisselogimisel ilmub teade "ilmnes ootamatu tõrge", palun kontrolli oma kasutajatunnust ja parooli.

  • Kas ma saan kasutada Easy Fuel rakendust kõigis Circle K teenindusjaamades?​

    Easy Fuel rakendusega on antud hetkel võimalik tasuda kõigis täisteenindusjaamades välja arvatud Võru Kesklinn. Kokku on võimalik rakendusega tasuda 60-s täisteenindusjaamas üle Eesti. ​ 

    Circle K automaatjaamades ei saa Easy Fuel rakendusega tasuda. Teeme hetkel ettevalmistusi, et võimaldada Easy Fuel rakenduse kasutamist kõigis Circle K teenindusjaamades.​ 

  • Mis on Circle K ja Easy Fuel äpi erinevus? Miks ma peaksin kasutama Easy Fuel äppi?

    Easy Fuel rakendus viib Sinu tankimiskogemuse Circle K-s täiesti uuele tasemele! 

    Easy Fuel võimaldab Sul erinevalt Circle K rakendusest tankida nii, et Sina kasutajana ei pea tegema enne tankimist ühtegi valikut pumba numbri või asukoha osas. Rakendus teeb kõik vajalikud toimingud Sinu eest!​ 

    Erinevalt Circle K rakendusest on Easy Fuelis kuvatud tehingute ajalugu koos kviitungitega.​ 

    Circle K rakenduses hoiame jätkuvalt Sinu EXTRA lojaalsuskontoga seonduvat infot ja aktiivseid pakkumisi. Lubame, et ühel hetkel leiad ka selle info Easy Fuel rakendusest! 

  • Mis on automaatse makse tegemise eelduseks?​

    Easy Fuel rakenduse alla laadimisel ja esmasel seadistamisel palub rakendus luba Sinu asukoha tuvastamiseks ja tõuketeadete saatmiseks. 

    Kui oled rakendusel seda lubanud teha alati, siis muutub kogu tankimisprotsess automaatseks ja Sul ei tarvitse teha muud, kui haarata tankimispüstol ja asuda tankima. ​ 

    Meie teenindusjaamades asuvad kaamerad tuvastavad automaatselt ja kiirelt Sinu auto asukoha pumpade all, kontrollitakse enne tehingu teostamist vabade vahendite olemasolu ning peale tehingu lõppu võetakse Sinu pangakontolt maha tehingu summa. Tõuketeated ja makseterminali ekraan annavad Sulle täiendavat kindlust ja infot, et tehingu eest tasutakse läbi Easy Fuel rakenduse.​ 

  • Miks ma ei saa Easy Fueliga tehingu eest maksta?​

    Järgnevalt loetleme enamlevinud põhjused, miks Easy Fuel rakendusega tankimine ebaõnnestub: 

    • Easy Fuel rakendusse maksevahendina lisatud pangakaardiga ei ole lubatud internetimaksete tegemine või on maksevahend suletud/aegunud.​ 
    • Tehingu tegemiseks peab olema pangakontol vähemalt 100 eurot.​ 
    • Nutitelefonis on välja lülitatud mobiilne internet.​ 
    • Easy Fuel rakendus ei ole saanud luba tuvastada Sinu asukohta tankimisalal.​ 
    • Kasutusel on Easy Fuel rakenduse aegunud versioon ​ 
    • Nutitelefon ei toeta Easy Fuel rakenduse toimimist. Iphone´ides peab olema kasutusel vähemalt  iOS 12.0 ja Android operatsioonisüsteemi kasutava telefoni puhul vähemalt versioon 5.0​ 
    • Sinu auto numbrimärk ei ole loetav või on määrdunud. 
  • Kas Easy Fuel rakendus on turvaline?

    Easy Fuel rakendus on täiesti turvaline, oleme kasutusele võtnud järgnevad meetmed:

    • Oleme ära määranud kaamerate vaateväljas ala, millelt numbrimärke loetakse. Kui pargid meie teenindusjaama parkimisalal, siis jääb see Easy Fuel rakenduse numbrimärgi tuvastamise alast välja ja kütusepumpa ei avata.​ 
    • Kui Sinu auto lahkub kütusepumba juurest, siis koheselt sulgeme selle.​ 
    • Easy Fuel rakendusega saab maksta ainult sel juhul, kui teenindusjaama tankimisalal on nii rakendusse registreeritud auto kui nutitelefon, mille Easy Fuel rakenduses auto registreeritud on.​ 
    • Pangakaardi lisamisel maksevahendina palume kliendil ennast läbi nutitelefoni ja panga autentida (tehakse tehing summas 0,00 eurot)​ 
    • EXTRA soodustuste kasutamiseks peab klient rakenduses oma EXTRA kontole sisse logima. Kasutame turvalisuse tagamiseks kahetasandilist autentimist.​ 
    • Peale tehingu teostamist auto tuvastamise märge meie süsteemidest kustutatakse. 
  • Kas ma saan kasutada Easy Fuel rakendust, kui sõidan mootorrattaga?​

    Easy Fuel rakendus on seadistatud eelkõige autode numbrimärkide tuvastamiseks.​ 

    Sellest hoolimata soovitame Sul mootorrattaga sõites Easy Fuel rakendust proovida. Võib juhtuda, et Sinu mootorratta numbrimärk asub meie kaameratele numbrimärgi tuvastamise alas ja Sa saadki tehingu eest Easy Fuel rakendusega maksta.​ 

    ​ Kui läbi Easy Fuel rakenduse maksmine ei õnnestu, on Sul alati võimalik maksta pangakaardiga või sularahas. ​ 

  • Ma ei taha enam kasutada Easy Fuel rakendust. Mida teha?​

    Kliendil on igal ajal õigus kustutada Easy Fuel rakendusest oma auto numbrimärk, pangakaart või deinstallida kogu rakendus.​ 

    Kui oled rakendusest eemaldanud oma auto numbrimärgi, pangakaardid või deinstallinud kogu rakenduse, ei ole võimalik Easy Fuel rakendust kütuseostude eest tasumisel kasutada.​ 

  • Mille abil Circle K auto numbrimärgi tuvastab?​

    Easy Fuel rakendus kasutab auto numbrimärgi tuvastamiseks tankimisalal asuvaid kaameraid. 

    Easy Fuel rakendus kasutab kaameraid ainult Sinu auto tuvastamiseks tankimisalal, peale tehingu lõppu auto tuvastamise märge meie süsteemidest kustutatakse. ​ 

  • Kas mul peab Easy Fuel rakendusega maksmiseks olema telefon kaasas?

    Easy Fuel rakendus toimib ainult sel juhul, kui Sinu nutitelefon ja auto asuvad mõlemad Circle K teenindusjaamas​. 

    Kui tuled teenindusjaama autoga, mida sa ei ole registreerinud oma Easy Fuel rakenduses või on telefon ununenud koju, siis Easy Fuel rakendusega maksta ei saa. Sul on sellises olukorras alati võimalik kasutada ostude tegemiseks oma pangakaarti või maksta tehingu eest sularahas. 

  • Miks peab Easy Fuel äppi kasutades lubama telefonil tõuketeated (push notifications)?​

    Easy Fuel rakendus toimib ainult sel juhul, kui Sinu nutitelefon ja auto asuvad mõlemad Circle K teenindusjaamas ning on antud luba nii asukoha jagamisele kui tõuketeadetele. 

    Rakendus saadab tõuketeateid Sinu telefonile ainult teenindusjaamas viibimise hetkel. Tõuketeadetega annab rakendus teada, et Sinu auto numbrimärk on tuvastatud ning pump avanenud. Peale tankimise lõppu teatab tõuketeade kviitungi vormistamisest. 

  • Kas Easy Fuel äppi saab lisada korraga mitu sõidukit?​

    Easy Fuel rakenduses ei ole sõidukite arv piiratud. Kui omad mitut autot, siis on võimalik rakendusse lisada mitme auto numbrimärgid. 

    Samas rakendus ei luba ühte numbrimärki siduda mitme kasutajakontoga. Näiteks kaks pere erinevat liiget ei saa lisada oma kontole ühe ja sama numbrimärgiga sõidukit. Selline piirang on vajalik selleks, et rakendus teaks, millise kasutaja pangakontolt tehing maha võtta. 

  • Kas Easy Fuel rakendust saab kasutada ka äriklient?​

    Easy Fuel rakendust saab hetkel kasutada vaid eraisikuna. Ärikliendi teenus on arendamisel. 

    Easy Fuel rakendusele ei ole võimalik lisada maksevahendina ärikliendi maksekaarti, kuid tulevikus selline võimalus kindlasti tekib. 

  • Millistes teistes riikides on numbrimakse kasutusel?

    Easy Fuel rakendus on lisaks Eestile kasutusel Circle K Taani, Norra ja Rootsi teenindusjaamades. 

  • Mis saab Circle K rakendusest?

    Circle K rakendus jääb alles, kuid selles ei ole võimalik teha numbrimakset. 

    Circle K  rakenduse teenuseid hakatakse järk-järgult Easy Fuel rakendusse üle viima. 

* Hetkel tehnilistest küsimustest tulenevalt ei oli numbrimakset Võru Kesklinna täisteenindusjaamas ja automaatjaamades võimalik kasutada. Vabandame!