Teenindusjaama territooriumil tehtavate mobiilimaksete tingimused Visa ja MasterCardi kaartidele teenusepakkuja Adyen kaudu

• Kasutades Circle K mobiilirakenduse maksefunktsiooni, nõustute alltoodud tingimustega.
• Turvaeesmärkidel on meil vaja ligipääsu teie mobiilse seadme GPS-asukohale, enne kui saate alustada maksmisega. Maksmiseks peate ka ise tankimisalal asuma.
• Makse teostamiseks tuleb mobiilirakenduses lisada maksevahendiks Visa või MasterCard maksekaart. Mobiilimakseid tehakse ainult teie valitud maksekaardiga. Makseteenuse osutaja on Hollandis registreeritud ettevõte Adyen N.V.
• Kütuse eest maksmisel teeb Circle K enne kütusepumba avamist maksekaardi rahalistele vahenditele broneeringu, mille kohta kuvatakse info ka rakenduses. Kui ost on lõpule viidud, siis broneering tühistatakse ja maksekaardilt võetakse maha tegelik ostusumma.
• Kui te kaotate oma telefoni või kahtlustate makselahenduse väärkasutamist, siis peate blokeerima makselahendusele lisatud kaardi(d).

Probleemid?

Eestis palun helistage tugiteenuste numbril 675 7777 või edastage kirjeldus kirjalikult e-posti aadressile klienditeenindus@circlekeurope.com.

Norras palun pöördu teenindusjaama töötaja poole või helista numbril +47 22962500 (kell 08:00-16:00).

Rootsis palun pöördu teenindusjaama töötaja poole või helista numbril +46 08-429 63 00 (kell 08:00-18:00).

Lätis palun pöördu teenindusjaama töötaja poole või helista numbril +371 8000 9005 (kell 08:00-18:00).

Leedus palun pöördu teenindusjaama töötaja poole või helista numbril +370 5252 5002 (kell 00:00-24:00).

Poolas palun pöördu teenindusjaama töötaja poole või helista numbril + 48 22 255 2255 (kell 09:00-17:00).

Sissejuhatus

Ostu reguleerivad käesolevad tarbijamüügile kohaldatavad üldtingimused ning asjakohased tarbijakaitseseadused ja määrused, mis kehtivad ostu sooritamise riigis. Käesolevad üldtingimused kehtivad ostudele, mis on tehtud Norras, Rootsis, Eestis, Lätis, Leedus ja Poolas ega piira mingeid seadusega kohustuslikke tarbijaõigusi.

1. Leping

Tarbijaga sõlmitud leping koosneb käesolevas dokumendis esitatud tingimustest, mida täiendab teave, mis on välja pandud asjassepuutuvas ostukohas; teave, mis on esitatud käesolevas makselahenduses; ning muud eraldi kokkulepitud tingimused.

Vastuolu korral on kehtivad konkreetses ostukohas välja pandud eritingimused ja teave käesolevas üldtingimustes sätestatust ulatuses, mis on seadusega lubatud.

2. Pooled

Müüja:

Eestis tehtud ostude puhul Circle K Eesti AS, Veskiposti 2/1, 10138 Tallinn, registrinumber 10180925.

Norras tehtud ostude puhul Circle K Norge AS, Schweigaards gate 16, 0191 Oslo, registrinumber 914 766 451.

Rootsis tehtud ostude puhul Circle K Sverige AB, Torkel Knutssonsgatan 24, 118 49, Stockholm, registrinumber 556000-6834.

Lätis tehtud ostude puhul SIA Circle K Latvia, Duntes iela 6, LV-1013, Riga, registrinumber 40003064094.

Leedus tehtud ostude puhul Circle K Lietuva, UAB, J.Jasinskio 16 A, 03163, registrinumber 211454910.

Poolas tehtud ostude puhul Circle K Polska Sp. z o. o., UL. PUŁAWSKA 86, 02-603, Warszawa, registrinumber 0000012413.

Ostjaks on isik, kes sooritab mobiilirakendust kasutades ostu.

3. Hind

Ostjale esitatud hind on kogu makstav hind ning see sisaldab makse ja tasusid.

4. Lepingu olemus

Leping muutub mõlemale poolele siduvaks, kui ostja on müüjale tellimuse esitanud. Leping ei ole siiski siduv juhul kui müüja tehtud pakkumises esinevad trükivead või ostja on kogemata esitanud eksliku tellimuse ja teine pool mõistab või oleks pidanud mõistma, et pakkumine või tellimus oli sellise vea tagajärg.

5. Maksmine

Maksmine toimub müüja mobiilirakenduse makselahendusse lisatud krediit- või deebetkaardiga. Müüja võib nõuda ostjalt maksmist alates ajahetkest, kui teenus või kaubad on ostjale üle antud. Autopesu loetakse ostjale üle antuks kasutatava autopesuprogrammi käivitamisel.

Kui klient kasutab maksevahendina krediit- või deebetkaarti, siis võib müüja tellimuse esitamisel broneerida vajaliku summa tehingu eest maksmise tagamiseks. Klient peab tagama, et kaardil on piisavalt raha ostu eest tasumiseks. Maksekaardilt võetakse maha tegelik tehingusumma samal päeval, kui kaubad või teenused tarnitakse. Kui makse on sooritatud, siis vabastatakse mistahes broneeritud summa vastavalt pangakaardi väljaandja tingimustele.

6. Üleandmine

Üleandmine on toimunud, kui klient on kaubad enda omandisse võtnud või teenuse osutamise algatanud. Kaubad/ teenused tarnitakse Circle K teenindusjaamas, mis asub ostukohale kõige lähemal ning mille tuvastab müüja mobiilirakenduses olev asukohateenus, välja arvatud siis, kui pooled on spetsiaalselt teisiti kokku leppinud. Müüja mobiilirakenduses oleva tellimislahenduse kasutamisega nõustub ostja sellise asukohateenuse kasutamisega.

7. Riski üleminek

Risk läheb üle ostjale klauslis 6 kirjeldatud üleandmise toimumisel.

8. Taganemisõiguse puudumine

Kütuse ja autopesu ostudele ei kehti taganemisõigus toodete ja teenuste üleandmise tagasivõtmatu olemuse tõttu. Ostja kinnitab, et kui müüja on oma kohustused täitnud, siis tal taganemisõigus enam ei kehti.

9. Isikuandmed

Ostmise käigus ei talleta Circle K serverid ega Circle K mobiilirakendus mingeid isikuandmeid peale tellimuse tuvastusnumbri ehk arve numbri, mis ainuomaselt identifitseerib ostu ning selle määrab Circle K. Tellimuse arve numbrit kasutatakse ostu jälgimiseks läbi mitmete süsteemide. Circle K võib siduda tellimuse arve numbri teie identiteediga, kui te olete EXTRA Club lojaalsusprogrammi liige, ja see liigitub isikuandmeteks. Selle töötlemise alus on teie nõusolek toiminguks ja käesolevate tingimustega nõustumine.

Circle K rakenduses on andmete vastutavaks töötlejaks vastav Circle K ettevõte, samas kui makseteenuseid osutab Adyen N.V.

Privaatsuseeskirjad

Käesolevad privaatsuseeskirjad sisaldavad üldist teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme ja milliseid andmeid töödeldakse.

1. Töötlemise eesmärk.

Circle K makseteenuste („teenused“) kasutajaks registreerimine võimaldab teil kasutada meie maksefunktsioone ja teha makseid Circle K tankimisalal. Selle funktsiooni kasutamiseks on vajalik Circle K ID konto.

Kui ost sooritatakse Circle K jaamas, registreerib Circle K selle ostu andmed ning andmeid kasutatakse äri- ja raamatupidamissüsteemide jaoks (nagu igas teises poes) ning talletatakse vastavalt raamatupidamiseeskirjadele.

Teenuste kasutamisel antakse teile järgmist teavet:

• tellimuse kinnitus pärast ostu sooritamist;
• rakenduse kasutamisega seotud tõuketeatised;
• kui jurisdiktsioon seda nõuab, siis võime saata e-kirjaga müüki kinnitava kviitungi.

Circle K ei saada teile reklaammaterjale, kui te pole selleks nõusolekut andnud.

2. Teie kui andmesubjekti õigused.

Oma õiguste kasutamine

Võite kasutada oma andmesubjekti õigusi, sealhulgas õigust esitada vastuväide, või esitada meile küsimusi, pöördudes selleks Circle K poole, nagu on välja toodud meie üldistes privaatsuseeskirjades https://stories.circlekeurope.com/no/privacy-policy või Circle K ID lehe kaudu https://id.circlekeurope.com. Mõned taotlused, näiteks juurdepääs andmetele, andmeanalüüsiga seotud spetsiifiline küsimus või mõni muu küsimus, millele saab taotleda täiendavat juurdepääsu, tuleb esitada kirjalikult.

Teave

Antud tingimused moodustavad eriteabe selle kohta, kuidas teie isikuandmeid töötleme ja milliseid andmeid teenuste osana töödeldakse, ning need täiendavad üldisi Circle K privaatsuseeskirju, mis on saadaval lehel https://stories.circlekeurope.com/no/privacy-policy.

Juurdepääs andmetele

Teil on meilt igal ajal õigus nõuda koopiat andmetest, mida teie kohta säilitame. Taotlus tuleb esitada kirjalikult. Kui teil on konkreetseid küsimusi andmeanalüüsi kohta või muid küsimusi, võite taotleda täiendavat juurdepääsu. Enamik teavet on teile kättesaadav mobiilirakenduses, mis sisaldab vajalikke isikuandmeid, mida me teie kohta teile teenuste pakkumiseks talletame. Andmete juurdepääsutaotlus tuleb esitada kirjalikult, vaadake lisateavet lehelt https://id.circlekeurope.com. 

Andmete parandamine

Kui teie isikuandmed muutuvad, saate neid oma konto seadetes ise muuta.

Kui teil on seoses andmete parandamisega konkreetne küsimus, kui teil esineb andmete parandamisel probleeme või teil on mõni muu küsimus, saate küsida täiendavat abi, võttes Circle K-ga ühendust. Sellised taotlused tuleb esitada kirjalikult.

Isikuandmete kustutamine

Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. Osa andmeid (nt tehingud), tuleb vastavalt kohalikule jurisdiktsioonile säilitada. Teenuste jaoks kasutatavate isikuandmete kustutamisel lõpetatakse teie konto kehtivus ning teenus ei ole teie jaoks enam saadaval. Teenuse kasutamise jätkamiseks peate teenusesse uuesti registreeruma.

3. Milliseid andmeid kogutakse?

Teenuste kasutamisel töödeldavad andmed sisaldavad teavet, mille esitate teenuse kasutamiseks registreerumisel, ning teavet teie ostude kohta.

Kohustuslik teave, mida teenused kasutavad:

• eesnimi;
• perekonnanimi;
• mobiiliseadme ID;
• e-posti aadress;
• mobiilinumber;
• maksekaardi andmed;
• nõustumine tingimustega.

Teave, mida Circle K kogub teenuste kasutamisel:

• tellimuse ID number;
• tehinguandmed;
• mobiiltelefoni asukohaandmed;
• Turvalise maksetoimingu tagamiseks peab teenuse rakendus pääsema juurde kasutaja asukohaandmetele, et kontrollida, kas kasutaja asub makse läbiviimisel jaamas.

4. Kuidas me andmeid kogume ja töötleme?

Turvalise maksetoimingu tagamiseks peab teenuse rakendus pääsema enne makse käivitamist juurde kasutaja asukohaandmetele, et kontrollida, kas kasutaja asub makse läbiviimisel jaamas. Kui kontrolltoimingud on tehtud, kustutatakse asukohaandmed viivitamatult.

Asjakohase Circle K rakenduse andmete töötlemist juhib kohalik Circle K äriühing, makseteenust pakub Adyen. Maksekaardi teave on vajalik teenuste kaudu maksmise võimaldamiseks, kuid kuna Circle K kasutab maksete töötlemiseks kolmanda osapoole (Adyeni) teenust, ei talleta Circle K neid andmeid ega oma neile juurdepääsu. Ostu sooritamisel genereeritakse tellimuse ID ja see edastatakse meie makseteenuse pakkujale Adyenile. Adyen saab tellimuse ID siduda teie identiteediga ja see klassifitseeritakse ametlikult isikuandmeteks. Lisaks on teenuste osutamiseks Adyenil ka juurdepääs teie mobiiltelefoninumbrile. Kui nõustute käesolevate tingimustega, annate nõusoleku selliste andmete töötlemiseks.

Lisaks talletatakse meie süsteemides vastavalt raamatupidamiseeskirjadele üksikasjalikud tehtud ostude tehinguandmed. Pärast seda tehingud koondatakse üldandmeteks.

5. Teie isikuandmete kaitse ja privaatsus

Circle K jagab oma partneritega teenuste kaudu kogutud isikuandmeid registreeritud kliendikontode haldamiseks ning teile teenuse pakkumiseks.

Circle K ei kogu, kasuta ega avalikusta kliendi kohta isikuandmeid, mis ei ole algse kogumise eesmärgiga kooskõlas, ilma et tagaksime asjakohase õigusliku aluse, ning me ei müü kunagi teie andmeid. Circle K säilitab meie registreeritud klientide esitatud teabe turvalisuse ja konfidentsiaalsuse vastavalt asjakohastele seadustele ja valdkonna standarditele (nt PCI DSS ja GDPR).

6. Andmetöötlejad (alltöövõtjad), andmete edastamine

Circle K on kaasanud Adyeni (asub Hollandis), kellega Circle K on sõlminud isikuandmete töötlemise lepingu, ja Adyen haldab teenustes maksete töötlemist.

Circle K andmekeskused ja alltöövõtjate andmekeskused, mis võimaldavad teil kasutada Easy Fuel teenuseid, asuvad EL-is/EMP-s.

7. Käesolevate eeskirjade värskendused

Võime käesolevaid eeskirju aeg-ajalt värskendada. Rakenduse kasutajatele on uuendatud eeskirjad alati saadaval App Store`i, Google Play ja rakenduse kaudu.