1. Sissejuhatus
Osapooled: Circle K Eesti AS, reg nr 10180925, asukohaga Veskiposti tn 2/1 Tallinn, 10138 Harjumaa (edaspidi Circle K), Circle K International Card Center AB, reg nr SE556445-9013 (edaspidi CK ICC) ja klient (edaspidi klient).
§ 1. Sissejuhatus — tingimused
Circle K ja klient on sõlminud kütusekaardi lepingu. Kütusekaardi leping annab muu hulgas kliendile õiguse osta maanteeteenuseid. Kütusekaardi andmeid kasutatakse Circle K maanteeteenuste tellimisel.
Circle K maanteeteenused võimaldavad tasuda teatud tee- ja liiklusmaksude, sillatasude, praamipiletite, parkimise, pesuteenuste, veoautode remondi- ja avariiteenuse eest (nagu on Circle K või Circle K ICC poolt ette nähtud).
Circle K ja Circle K ICC pakuvad võimalust osta teatud Circle K maanteeteenuseid teemaksuboksi (OBU) kaudu. Teemaksuboksi abil saab klient läbida teemaksuväravaid ja maksta kehtivaid teetasusid elektrooniliselt.
Käesolevad tingimused reguleerivad teemaksubokside kasutamist.
§ 2. Teemaksuboksi registreerimine ja kasutamine
a) Kliendi registreerimine ja teemaksuboksi tellimine
Klient on kohustatud esitama Circle K-le kogu asjakohase teabe ja dokumendid, mida teemaksuoperaatorid nõuavad teemaksuboksi registreerimiseks ja mis on vajalikud käesolevate tingimuste täitmiseks.
Klient vastutab selle eest, et teave ja dokumentatsioon oleksid alati õiged ja ajakohased.
Klient tunnistab ja nõustub, et ta vastutab kõigi aktiveeritud teemaksuboksiga tehtud ostude eest.
b) Sulgemine, välja vahetamine ja/või täiendavad teemaksuboksid
i) Kahjustatud või kasutamiskõlbmatu teemaksuboksi väljavahetamiseks on sellest vaja Circle K-d teavitada ning saada Circle K-lt kinnitus, et teemaksuboks tuleb välja vahetada.
Iga teemaksuboksi väljavahetamise või lisamise korral tuleb seade teemaksusüsteemis isikupärastada (samamoodi nagu algse registreerimise korral).
ii) Varguse või kaotsimineku korral jääb teemaksuboksi kasutamine teemaksusüsteemis võimalikuks seni, kuni see teemaksuoperaatori süsteemis blokeeritakse. Klient saab teemaksuboksi blokeerimistaotluse esitada Circle K-le ainult kirjalikus vormis Circle K klienditeeninduse kaudu. Teatis peab sisaldama teemaksuboksi numbrit ja numbrimärgi numbrit. Teemaksuboksi kaotsimineku või varguse korral peab teatis sisaldama ka teavet kadumise või varguse aja ja koha kohta. Klient vastutab selle eest, et teemaksuboks oleks korralikult inaktiveeritud, kuni blokeering on teemaksuoperaatori süsteemis jõustunud.
Klient nõustub, et kui kütusekaart on blokeeritud, ei pruugi klient enne peatamise tühistamist teemaksuboksiga seotud teatud tehinguid lõpule viia.
§ 3. Teemaksusüsteemi kasutamise tingimused / teemaks, allahindlused ja teenustasud
Teemaksuboksi saab kasutada ainult maanteeteenuste elektrooniliseks ostmiseks.
Lisaks käesolevatele tingimustele nõustub klient teemaksuboksi registreerimisel teemaksuboksi väljastaja (nt Autopassi, BroBizzi, Telepassi) tingimustega. Klient vastutab sellise eest, et on sellistest tingimustest teadlik ja järgib neid.
Valesti arveldatud tehingute ja tasude kohta esitatud kaebuste kohta vt punkti 4 d (Kaebused).
Teemaksude summa, nende pealt saadud allahindlused ja kõik muud teemaksuboksi registreerimisest ja kasutamisest tulenevad nõuded toimuvad teemaksusüsteemi operaatorite ainuisikulisel äranägemisel ja vastutusel ning need nõutakse kliendilt välja vastavalt kehtivatele tariifidele ja tingimustele.
Lisaks esitavad Circle K ja Circle K ICC teenustasuarve teatud teemaksuboksi rentimise eest, millest teavitati klienti teemaksuboksi tellimisel. See teenustasu kajastub Circle K ICC arvel.
b) Teemaksuboksi saatmine
Tellitud ja isikupärastatud teemaksuboks saadetakse otse kliendi määratud aadressile.
c) Kliendiandmete muutmine ja numbrimärgi muutmine
Muudatused kliendiandmetes, mille klient on esitanud seoses teemaksuboksi registreerimise ja tellimisega, tuleb teha viivitamatult Circle K veebisüsteemide kaudu. Circle K veebisüsteemide all peetakse silmas süsteeme ja tööriistu, mille Circle K on teinud oma klientidele kättesaadavaks, sh kaardi e-teenused ja Circle K teemaksude teenuseportaal.
d) Teemaksuboksi käsitlemine / elektrooniliste teemaksusüsteemide kasutamine
Teemaksuboksi kuritarvitamine või ebaõige kasutamine (nt seadme avamine) on rangelt keelatud. Teemaksuboksi rikke või teemaksu kogumisüsteemi rikke korral peab klient teemaksu tasuma muul sobival viisil (nt Circle K kaardiga).
e) Teemaksuboksi väljavahetamine
Pärast uue teemaksuboksi saamist peab klient defektse teemaksuboksi omal kulul viivitamatult tagastama Circle K poolt määratud aadressile. Defektne teemaksuboks tuleb tagastada 30 päeva jooksul alates asendusseadme kättesaamisest. Kui seadet ei tagastata õigeaegselt, maksab klient kehtivatele tingimustele vastava trahvi, isegi siis kui seade tagastatakse hiljem. Kui klient on defekti põhjustanud, kannab ta ka asendusseadme kulud.
f) Registreerimine / teemaksuboksi tellimise üksikasjad
Circle K kogub ja talletab Circle K teemaksu teenuste pakkumiseks kliendi ja tema sõidukite teavet, et kasutada teemaksu kogumissüsteeme. Klient peab nõustuma, et Circle K edastab need andmed asjakohastele teemaksusüsteemi operaatoritele ja teistele asjaomastele ettevõtetele. Klient peab nõustuma, et teemaksusüsteemi operaatorid käitlevad edastatud andmeid vastavalt oma tingimustele.
§ 4. Circle K teemaksu teenused
Circle K teemaksu teenused hõlmavad järgmist.
a) Teemaksude teenuseportaal (RTSP)
Circle K annab kliendile juurdepääsu RTSP-le, et kasutada teemaksuboksis pakutud teenuseid. Portaalis saab klient rentida teemaksubokse, registreerida ettevõtte- ja sõidukiandmeid, konfigureerida teemaksuboksi valitud teemaksu turgude jaoks (riigi tasandil), kontrollida ja alla laadida arveid ning hankida muid konkreetse teemaksuboksiga seotud teenuseid (st teemaksu turgude aktiveerimine ja inaktiveerimine).
RTSP-portaali pääsemiseks peab kliendil olema juurdepääs Circle K kaardi e-teenusele. Juurdepääsu saab hankida Circle K kodulehe või Circle K klienditeeninduse kaudu.
b) Teemaksuoperaatorite tehingute arveldamine
Teemaksusüsteemi operaatorite kogutud ja arvestatud teemaksude (sh nõuete, tehingu- ja teenustasude (koos kohaldatava KM-iga)) eest esitab kliendile arve Circle K ICC.
Juhul kui teemaksuoperaatorite arveldamine ei pruugi olla lõpule viidud, tehakse veel arveldamata tehingute ja/või valesti arveldatud tehingute kohta hilisem ümberarvutus.
Kõik arved makstakse tähtaegselt täies ulatuses ilma Circle K ja/või teemaksu teenusepakkujate vastu tehtud nõuete tasaarvestuseta
c) Kaebused
Circle K on volitatud (ja Circle K võib selle volituse anda üle kolmandatele isikutele) tegelema kõigi nõuetega, mis võivad tekkida seoses teemaksuboksi kaudu salvestatud teemaksusüsteemi tasudega.
Kui teemaksu- ja praamitasude ning elektrooniliste maksukogumissüsteemide või teemaksuboksi kasutamisega seotud summade arvutamisel tekib ebaselgusi või vigu, võtab Circle K pärast kliendi kaebuse saamist ühendust vastava teemaksu teenusepakkujaga. Isegi põhjendatud kaebused ei mõjuta kliendi kohustust maksta Circle K-le käesoleva lepingu kohaseid nõudeid.
§ 5. Lepingu jõustumine / lepingu tähtaeg / lõpetamine
Lepinguline suhe sõlmitakse ainult Circle K kirjaliku tellimuse kinnitusega, kuid mitte hiljem kui esimese teemaksuboksi üleandmisel kliendile.
Mõlemad pooled võivad lepingu lõpetada 3-kuulise etteteatamistähtajaga (kuu lõpu seisuga).
Circle K võib lepingulise suhte erakorraliselt ja etteteatamisaega järgimata lõpetada, kui klient rikub oluliselt lepingut või kui kliendil pole Circle K-ga kehtivat ja toimivat kütusekaardi lepingut.
§ 6. Lõpetamise tagajärjed / blokeering
Lepingu lõpetamiste korral on Circle K-l õigus teemaksusüsteemi operaatoreid lepingulise suhte lõpetamisest teavitada ning blokeerida lepingu lõpetamisest alates Circle K kaudu tellitud teemaksuseadmed teemaksusüsteemis.
Kliendil on keelatud Circle K kaudu tellitud teemaksubokside edasine kasutamine ja klient on kohustatud seadmed Circle K-le oma kulul tagastama. Kui klient tekitab Circle K-le teemaksubokside rikkumise või nende tagastamisega hilinemisega kahju, vastutab klient Circle K ees. Kui teemaksuboksi ei tagastata 45 päeva jooksul, nõutakse kliendilt tasu seadme väärtuse ulatuses.
Circle K esitab kliendile arve teemaksusüsteemi operaatorite nõuete eest, mis esitati pärast lõpetamise jõustumist või pärast lõpetamisest/blokeerimisest tulenevat blokeerimisteatist või teemaksusüsteemi jätkuva kasutamise tõttu või seoses teemaksubokside tagastamisega.
§ 7. Käesolevate tingimuste muudatused
Klienti teavitatakse kirjalikult 30-päevase etteteatamisega käesolevate tingimuste või Circle K juhiste muudatustest seoses teemaksuboksi taotlemise ja kasutamisega.
§ 8. Kehtiv seadus / kohtualluvus
Lepingut reguleerivad Eesti seadused ning lepingut tõlgendatakse vastavalt Eesti seadustele.
Lepingust või lepinguga seoses tulenevad vaidlused, mida ei suudeta läbirääkimistel vastastikuse kokkuleppe alusel lahendada, lahendatakse kohtumenetluse teel, kui pooled ei lepi kokku teisiti. Kõik kohtumenetlused esitatakse Harju Maakohtule.
§ 9. Muu
Kui käesolevate lepingutingimuste üksikud osad on kehtetud või muutuvad kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud tingimuste kehtivust.
Circle K AS ja tema sidusettevõtjad (ühiselt „Circle K“, „ettevõte“, „meie“, või „meid“) Euroopa Liidu/Euroopa Majanduspiirkonna riikides, kus need isikuandmee kaitse põhimõtted on avaldatud. Piirkonna asjaomane Circle K üksus on käesolevates isikuandmete kaitse põhimõtetes kirjeldatud andmetöötluse vastutav töötleja.
Käesolevad isikuandmete kaitse põhimõtted aitavad kasutajatel mõista, kuidas me töötleme teie isikuandmeid. Nendes põhimõtetes öeldakse näiteks, millist teavet me kasutame, et pakkuda klientidele teenust; mida me teeme andmete turvalisuse tagamiseks; milliseid partnereid me kaasame oma andmete töötlemiseks ja millised on kasutaja isikuandmete kaitsega seotud õigused.
Need isikuandmete kaitse põhimõtted kirjeldavad isikuandmete töötlemist Circle K OBU-teenustes. Isikuandmete kaitse põhimõtteid kohaldatakse alati, kui te suhtlete OBU-teenustega, ja andmeid töödeldakse vastavalt siin kirjeldatud toimingutele.
Käesoleva lepingu täitmiseks võib Circle K töödelda teatavaid isikuandmeid kliendi esindajate kohta. Isikuandmete kogumine toimub siis, kui klient on registreerinud end teenuste kasutajaks. Teenuste hulka kuulub võimalus tasuda teatavate teemaksude, liiklusmaksu, sillamaksude, praamipiletite, parkimise, pesemisvõimaluste, veoautode remondi ja avariiteenuse eest, nagu Circle K või Circle K ICC aeg-ajalt ette näeb. Isikuandmete töötlemine toimub teenuse osutamisel ja teenusega seotud arvete töötlemisel.
Me kogume ja töötleme mõningaid andmeid kliendi esindaja kohta, et pakkuda teenust ning tagada teenuse funktsionaalsus ja turvalisus.
Kliendi esindajate kohta võidakse töödelda järgmisi isikuandmeid:
Kliendi juhtide, kaardiomaniku või kontaktisiku nimi; e-posti aadress, telefoninumber; sünniaeg; kodakondsus; ID-kaardi number, ID-kaardi skaneerimine; kaardi number; isiklik aadress; kinnitusdokumentide skaneerimine.
Teenuste kasutamisel loome me unikaalsed andmed, mis on seotud kliendi kontoga. Teenuse kasutamisel luuakse järgmised andmed:
· Unikaalne tunnus meie süsteemides.
· Andmed kasutajate suhtluse kohta teenusega.
Circle K kasutab kogutud teavet ka ärianalüüsiks ja teenuse tulemuslikkuse mõõtmiseks. Selleks kasutatavad andmed on koondatud kujul või anonüümsed.
Isik („andmesubjekt“) võib kasutada oma õigusi, sealhulgas õigust esitada vastuväiteid, õigust piirata töötlemist või esitada meile küsimusi, võttes ühendust Circle K-ga e-posti, telefoni või posti teel või Circle K ID-lehe: https://id.circlekeurope.com kaudu. Kontaktandmed on esitatud käesolevate põhimõtete punktis 10. Mõned taotlused, nagu andmetega tutvumine, konkreetne küsimus, mis on seotud andmeanalüüsi kui sellisega, või mistahes muu küsimus, millele võite taotleda täiendavat juurdepääsu, tuleb esitada kirjalikult.
Käesolevad tingimused kujutavad endast eriteavet selle kohta, kuidas me töötleme andmesubjekti isikuandmeid ja milliseid andmeid me töötleme teenuste raames, ning täiendavad Circle K üldist privaatsuspoliitikat, mis on kättesaadav aadressil: https://www.circlek.ee/privaatsuspoliitika
Andmesubjektidel on õigus igal ajal nõuda meilt koopiat neid puudutavate andmete kohta, mida me säilitame. Selline taotlus peab olema kirjalik. Andmetele juurdepääsu taotlus tuleb esitada kirjalikult, vt lähemalt aadressil https://id.circlekeurope.com.
Kui kliendi esindaja isikuandmed muutuvad, saab neid parandada, võttes ühendust Circle K klienditeenindusega. Selline taotlus tuleb teha kirjalikult.
Andmesubjektil on õigus paluda, et me edastaksime teie poolt meile antud andmed teisele isikule. Seda kohaldatakse ainult andmesubjekti poolt meile esitatud andmete suhtes. Andmesubjekti anonüümseks muudetud andmete põhjal loodud tundlikku äriteavet üle ei kanta.
Andmesubjektil on õigus, et tema kohta ei tehtaks otsust, mis põhineb üksnes automatiseeritud töötlusel, sealhulgas profiilianalüüsil. Vastuväite võib esitada mistahes automatiseeritud otsuse kohta, mille oleme teinud, ja paluda, et isik vaataks selle läbi.
Andmesubjektil on õigus taotleda oma isikuandmete mõne osa kustutamist. Mõned andmed, näiteks tehingud, tuleb säilitada vastavalt kohaliku jurisdiktsiooni nõuetele.
Andmesubjektil võib olla õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, kui me töötleme teie andmeid õigustatud huvide alusel. Vastuväite võib esitada mistahes automatiseeritud otsuse kohta, mille oleme teinud, ja paluda, et isik vaataks selle läbi.
Andmesubjektil on õigus teatud asjaoludel paluda meilt oma isikuandmete töötlemise piiramist. See tähendab, et meile edastatud andmeid saab kasutada ainult teatavatel eesmärkidel, näiteks õiguslike nõuete esitamiseks või seaduslike õiguste kasutamiseks.
Isikuandmete töötlemisega seotud murede korral võtke probleemi lahendamiseks palun ühendust aadressil privacy_estonia@circlekeurope.com. Võib nõuda grupi andmekaitseametniku kaasamist.
Meie järelevalveasutus on enamikul juhtudel Norra Andmekaitse Inspektsioon, kelle kontaktandmed on kättesaadavad siin: https://www.datatilsynet.no.
Kaebuse esitamiseks võib pöörduda kohaliku andmekaitse järelevalveasutuse poole. Kontaktandmed leiab siit: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Circle K jagab rakenduse kaudu kogutud isikuandmeid oma partneritega (nimetatud ka „volitatud töötlejad“), et hallata registreeritud klientide kontosid ning tagada teenuse funktsionaalsus ja kättesaadavus.
Erinevate teenuste jaoks kaasame erinevaid partnereid, kes aitavad meil neid hallata. Allpool on esitatud nimekiri volitatud töötlejatest, keda me kaasame teenuse haldamiseks.
Eesmärk: Toetada Circle K-d tehingute haldamisel (teemaksud jne).
Organisatsioon asukoht: Saksamaa
Andmed: „Trafineo GmbH&Co'l“ on juurdepääs andmetele, mis on meile esitatud teenusele registreerimise kaudu.
Kohaldatav piirkond: Iga piirkond, kus teenus on kättesaadav.
Samal ajal võime töödelda mõningaid isikuandmeid oma sisemistes süsteemides, mida me kasutame oma äritegevuse käigus hoidmiseks. Enamasti toetavad neid kas Microsoft, Oracle või muud IKT-teenustele spetsialiseerunud partnerid.
Circle K andmekeskused ja meie partnerite andmekeskused, mis võimaldavad teil Circle K teenuseid saada, asuvad üldiselt ELis/EMPs või riikides, kelle andmekaitse nõuetekohast taset on Euroopa Komisjon tunnustanud. Juhul, kui Circle K kaasab partnereid teistest riikidest väljaspool ELi/EMPd (tuntud ka kui „kolmandad riigid“), tagab Circle K, et kehtestatud asjakohased andmekaitsemenetlused vastavad kohaldatavatele andmekaitseseadustele, muuhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusele.
Circle K säilitab kasutajate andmeid nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide saavutamiseks, milleks andmeid algselt koguti.
See tähendab, et me säilitame erinevaid andmete kategooriaid erineva aja jooksul sõltuvalt andmete tüübist, teenusest, millega need seotud on, ja eesmärkidest, milleks neid andmeid koguti.
Allpool on kirjeldatud andmete säilitamise tähtaegade korda:
· Kliendi esindaja isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui on olemas aktiivne OBU-teenuse konto. Kui konto suletakse, siis isikuandmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks. Mõnel juhul võib mõningaid andmeid säilitada, kui need on vajalikud seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, raamatupidamislikel eesmärkidel, vaidluste lahendamiseks või muudel sarnastel eesmärkidel, kui on võimalik kindlaks teha kohaldatav õiguslik alus.
· Tehingutega seotud andmeid, nagu kviitungid või arved, säilitatakse 10 aastat või vastavalt igas jurisdiktsioonis kehtivatele seaduslikele nõuetele. Kliendi konto kustutamisel säilitatakse andmed tehingute kohta, et täita raamatupidamise eeskirju.
· Kuritegude, pettuse või üksikisikuga tekkinud vaidluste korral säilitatakse andmeid nii kaua, kuni asi on lahendatud, ning vastavalt Circle K sisemistele ja riikide õigusaktides sätestatud nõuetele.
· Ajaloolisi andmeid kasutaja ostude ja teenuste kasutamise kohta säilitatakse nii kaua, kui kasutajal on aktiivne konto, ning pärast konto kustutamist muudetakse andmed anonüümseks või kustutatakse.
Circle K ei kogu, kasuta ega avalda kliendi isikuandmeid, mis ei ole kooskõlas algsete eesmärkidega ja ilma asjakohase õigusliku aluseta. Me ei müü teie andmeid kunagi. Me hoiame andmete turvalisust ja konfidentsiaalsust vastavalt asjakohastele seadustele ja tööstusharu standarditele ning tagame, et teie isikuandmetele pääsevad ligi ainult volitatud töötajad.
Me võime anda oma partneritele juurdepääsu isikuandmetele. Seda tehakse ulatuses, mis on vajalik selleks, et pakkuda meile tuge rakenduse ja kliendikontode säilitamiseks ning haldamiseks.
Andmed, mida võidakse kasutada meie teadusuuringuteks, teaduslikuks ja äritegevuse analüüsiks, on muudetud anonüümseks, nii et teid ei saa nende põhjal tuvastada.
Andmekaitsealased õigusaktid on tähtsad – need tugevdavad teie õigusi ja kindlustavad õiglase ning läbipaistva andmete töötlemise organisatsioonide poolt. Kuigi paljud neist reeglitest võivad tunduda keerulised, tuleneb enamik neist tervest mõistusest ja üldisest austusest üksteise ning keskkonna vastu. Me võtame oma andmekaitse kohustusi tõsiselt ja nõuame seda ka oma partneritelt.
Me võime neid põhimõtteid korrapäraselt ajakohastada, et neid täiustada, kuna oleme pühendunud teie eraelu puutumatuse kaitsmisele.
E-posti aadress: sks.bedrift@circlekeurope.com
Telefon: +47 2296 2000
Aadress: Circle K AS, Schweigaards gate 16 Oslo, Norway
E-posti aadress: klienditeenindus@circlekeurope.com
Telefon: +3726757777
Aadress: Veskiposti 2/1, 10138, Tallinn, Estonia
E-posti aadress: lvcards@circlekeurope.com
Telefon: 80009005
Aadress: Duntes iela 6, Vidzemes priekšpilsēta, Rīga, LV-1013
E-posti aadress: lietuva@circlekeurope.com
Telefon: 1877
Aadress: Circle K Lietuva, UAB, J. Jasinskio g.16A, 03163 Vilnius
E-posti aadress: BOK@circlekeurope.com or bokEXTRA@circlekeurope.com
Telefon: +48 22 255 22 55
Aadress: Circle K Business Centre Poland Sp. z o.o. ul. Puławska 145 02-715 Warszawa NIP 521-37-34-935
E-posti aadress: kundservice.se@circlekeurope.com
Telefon: 08-429 63 00
Aadress: Circle K, Circle K Sverige AB, Box 741, 120 02 Årsta
E-posti aadress: kontakt@circlekeurope.com
Telefon: 22 96 25 00
Aadress: Circle K Norge AS, Postboks 1176 sentrum, 0107 Oslo
E-posti aadress kundeservicedk@circlekeurope.com
Telefon: 70 101 101
Aadress: Circle K Danmark A/S, Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København SV
E-posti aadress: kundeservice@ingo.dk
Telefon: 80 20 80 88
Aadress: INGO, Circle K Danmark A/S Postboks 139, 0900 København C
E-posti aadress: kundservice@ingo.se
Telefon: 020-788 008
Aadress: INGO, Circle K Sverige AB, Box 741, 120 02 Årsta
Copyright © 2026 Circle K Eesti